🔒 Chính Sách Bảo Mật

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, fun22 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi của cả người chơi lẫn nền tảng. fun22 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, tôn giáo, hay quan điểm chính trị.

fun22 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ quyền lợi của người chơi và đảm bảo hoạt động hợp pháp của nền tảng:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và danh mục trò chơi.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Khuyến mãi và marketing (nếu bạn đã đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi, chương trình thưởng và sự kiện đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn.

fun22 không bao giờ bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác cung cấp nội dung trò chơi nhận dữ liệu phiên chơi để đảm bảo tính công bằng và thanh toán chính xác.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành — ví dụ trong các điều tra hình sự, rửa tiền, hay gian lận.

fun22 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như trò chơi yêu thích, mức cược thường dùng và tùy chọn hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng của nền tảng. Truy cập phần cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge) để xem và kiểm soát cookie được lưu trên thiết bị của bạn.

fun22 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ fun22 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương với các ngân hàng và tổ chức tài chính hàng đầu.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin thẻ thanh toán được lưu trữ theo chuẩn PCI-DSS.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC): Mỗi nhân viên chỉ được quyền truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn kích hoạt 2FA cho tài khoản người chơi, bắt buộc đối với tài khoản có lịch sử giao dịch lớn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng được kiểm tra lỗ hổng bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.

fun22 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ quy định AML.
• Nhật ký kỹ thuật (logs): Tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa an toàn.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu trong 7 năm để giải quyết tranh chấp tiềm ẩn và tuân thủ pháp luật. Sau đó dữ liệu được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.

Để cung cấp dịch vụ toàn cầu, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ khi sử dụng dịch vụ đám mây hoặc hệ thống trò chơi của các nhà cung cấp quốc tế.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, fun22 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được ký kết với đối tác nhận dữ liệu.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải xuyên biên giới.

Dịch vụ của fun22 không dành cho bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. 21+ Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới độ tuổi quy định, chúng tôi sẽ:

• Đóng băng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên fun22, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp và bảo mật.

Là người dùng của fun22, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ [email protected]: